이사 전문기업 통인익스프레스(대표 고국종)가 프리미엄 이사 컨시어지 플랫폼 '무브제'에 VR(가상현실) 기술을 도입했다고 21일 밝혔다.

통인익스프레스 관계자는 "VR 기술을 접목해 차별화된 고객 경험을 제공할 것"이라며 "업계 최초로 VR과 AI(인공지능) 기반의 상담 및 인테리어 제안 서비스를 구현했다"고 말했다.

무브제에는 한국가상현실(대표 장호현)이 개발한 VR 기반 상담·설계 솔루션이 적용됐다. 고객은 태블릿과 VR로 이사 과정 및 공간 스타일링을 실시간 확인하는 게 가능하다. AI 기반 스타일링 제안 기능으로 취향과 공간 특성에 맞는 인테리어 아이디어도 얻을 수 있다.

통인익스프레스 측은 VR 인테리어 설계 기능으로 가구 배치, 홈스타일링, 인테리어 시뮬레이션을 직관적으로 경험하는 것도 가능하다고 했다. 통인익스프레스는 VR·AI 기술 도입으로 고객과 소통을 강화하고 맞춤형 서비스를 제공한다는 계획이다.

한국가상현실 측은 이번 기술 접목은 이사 서비스의 디지털 혁신을 넘어 부동산·인테리어 산업으로의 확장 가능성을 보여주는 사례라고 했다. 한국가상현실 관계자는 "통인익스프레스와의 협업은 VR과 AI를 생활밀착형 서비스에 적용한 사례"라며 "앞으로도 이사·부동산·인테리어 산업 전반에서 첨단 기술로 고객 경험 혁신을 이어가겠다"고 말했다.